1. Vytvorenie objednávky
V našom eshope je nakupovanie skutočne jednoduché, napriek tomu si Vám dovoľujeme ponúknuť krátky návod.
Produkty sú rozdelené podľa kategórii, v ktorým môžete listovať, zoradiť si ich podľa ceny zostupne / vzostupne. Postupným pridávaním do košíka tento plníte. Nákupný košík obsahuje celkový zoznam Vami vybraného tovaru, množstvo a cenu. Náš nákupný košík je jedinečný svojou jednoduchosťou, kde na jednej stránke nájdete všetky možnosti, od objednaného tovaru, možnosti doručenia, vyplnenie Vašich kontaktných údajov a môžete nákup dokončiť výberom typu platby. Hlavne si prosím skontrolujte jeho obsah a správnosť objednaného tovaru. Je možnosť aktualizovať počet kusov objednaného tovaru, prípadne z košíka produkt odstrániť alebo pokračovať v nákupe.
2. Registrácia zákazníka
Je nevyhnutná, ak chcete vytvoriť objednávku cez internet. Slúži pre správne doručenie objednaného tovaru až do Vašich rúk. Preto je potrebné údaje vyplniť korektne. E-mailová adrese je informačným kanálom o postupe vybavovania Vašej objednávky. Dôležitými sú tiež otázky spôsobu platby a doručenia balíčka. Posledným krokom je "Odoslanie objednávky", kde sú uvedené všetky údaje o objednávke. Tým sa objednávka stáva záväznou.
3. Spracovanie objednávky
Po odoslaní objednávky Vám bude obratom doručený e-mail o jej prijatí. Následne spracujeme Vašu objednávku a overíme dostupnosť tovaru na sklade. Objednávka okamžite pokračuje v ďalšom spracovaní na expedíciu. V prípade ak objednaný tovar nebude na sklade, budete ihneď informovaný o čase jeho možného doručenia, príp. o ďalšom postupe. Objednávka je ďalej vyfakturovaná, zo skladu zaslaná na zabalenie a expedíciu, o čom budete informovaný e-mailom.
4. Expedícia objednávky
Po fyzickom odovzdaní zásielky balíkovému prepravcovi je objednávka vyexpedovaná a tovar Vám bude doručený nasledovný pracovný deň (maximálne však do 3-5 pracovných dní) priamo na uvedenú adresu až k Vám domov prostredníctvom kuriéra GLS, ktorý Vás bude kontaktovať na Vami uvedený telefonický kontakt.
